Son güncelleme:
Hizmetin Sunumu ve Teslimat
Fiziksel ürün gönderilmez
Satın aldığınız paket, seyahat koordinasyonu hizmetlerinden oluşur. Fiziksel ürün gönderilmez; kargo veya ürün teslimatı yapılmaz.
Hizmetler, ödeme sonrasında sizinle kararlaştırılan tarihlerde İstanbul’da yüz yüze sunulur.
Ödemeden sonra ne olur?
Ekibimiz e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden sizinle iletişime geçer. Seyahat tarihlerini, karşılama ve uğurlama bilgilerini, randevu transferlerini ve seçtiğiniz paketin diğer ayrıntılarını sizinle kararlaştırırız.
Hizmetleri biz ya da ayarladığımız sürücüler ve oteller sunar.
Paketlerin kapsamı
Travel
- İstanbul’da havalimanında karşılama ve uğurlama.
- Randevulara gidiş-dönüş transfer.
Coordination
- Travel paketindeki tüm hizmetler.
- Seyahatinizden önce sizinle kararlaştırılan şekilde otel konaklaması.
Deposit
- Coordination paketindeki tüm hizmetler.
- Kalış boyunca İngilizce konuşan bir koordinatör.
Diş tedavisi bu paketlere dahil değildir; klinik tarafından ayrıca planlanır, fiyatlandırılır ve sunulur.
Seyahatten önce planınız değişirse
Uçuşunuz, varış veya dönüş tarihiniz ya da diğer seyahat bilgileriniz değişirse bize bildirin. Değişikliğin transfer, konaklama ve koordinasyon düzenlemelerine etkisini sizinle görüşürüz.
Tarih veya hizmet değişiklikleri karşılıklı olarak kararlaştırılır. İptal taleplerinde İptal ve İade Politikası uygulanır; kanuni tüketici haklarınız korunur.
Hizmet günü bir aksaklık yaşarsanız
Karşılamada, transferde, konaklamada veya koordinatör hizmetinde bir aksaklık yaşarsanız, bulunduğunuz yeri ve sorunu aşağıdaki kanallardan bize bildirin:
- Telefon ve WhatsApp: +90 531 219 70 95
- E-posta: info@leodentclinic.com
Sorunu inceleyerek hizmetin kararlaştırılan şekilde sunulması için gerekli düzenlemeleri yaparız. Kararlaştırılmış bir hizmeti sunamazsak sunulmayan hizmetin bedelini iade ederiz. Eksik veya ayıplı hizmete ilişkin diğer kanuni haklarınız saklıdır.