Dernière mise à jour:
Modalités de fourniture du service
Ceci est une traduction ; en cas de divergence, la version anglaise prévaut.
Services fournis en personne à Istanbul
Leodent Clinic Ltd vend des formules de coordination de voyage sous la marque Leodent Dental Clinic.
Aucun bien physique n’est expédié. Les services sont fournis en personne à Istanbul aux dates convenues avec vous après le paiement.
Ce qui se passe après le paiement
Vous payez sur une page de paiement hébergée par Stripe. Stripe vous envoie un reçu par e-mail, puis vous êtes redirigé vers une page « paiement reçu ».
Notre équipe vous contacte ensuite par e-mail, par téléphone ou via WhatsApp pour convenir des dates et des détails de l’organisation de votre séjour.
Les services sont fournis par nous-mêmes ou par les chauffeurs et les hôtels auxquels nous faisons appel.
Ce que comprend votre formule
Travel — £200
- Prise en charge et dépose à l’aéroport d’Istanbul.
- Transferts aller-retour pour vos rendez-vous.
Coordination — £300
- Tout ce qui est inclus dans Travel.
- Hébergement à l’hôtel selon les modalités convenues avec vous avant votre voyage.
Deposit — £400
- Tout ce qui est inclus dans Coordination.
- Un coordinateur anglophone pendant votre séjour.
Chaque prix est en livres sterling (GBP) et correspond au prix total de la formule. Aucun solde ni supplément n’est à payer pour la formule. « Deposit » est uniquement le nom de la formule à £400 ; il ne s’agit ni d’un acompte ni d’un paiement partiel.
Les vols, les visas, les passeports, l’assurance voyage, les soins dentaires, les repas et les dépenses personnelles ne sont pas inclus. Les soins dentaires sont planifiés, facturés et dispensés séparément par la clinique.
Avant votre voyage
Assurez-vous que nous disposons de coordonnées et d’informations de voyage exactes et que vous comprenez les modalités convenues avec vous.
Si vos vols, votre date d’arrivée ou d’autres projets changent, contactez-nous dès que vous en avez connaissance, de préférence avant votre voyage, afin que nous puissions discuter des modifications nécessaires.
Vous êtes responsable de votre passeport, de tout visa requis et d’une assurance voyage adaptée. Veuillez envoyer les informations relatives aux soins ou les informations médicales directement à la clinique, et non par l’intermédiaire de la page de paiement.
En cas de problème le jour prévu
Si vous ne trouvez pas le véhicule ou la personne chargée de votre prise en charge, si votre vol change ou si un autre problème affecte l’organisation de votre séjour, contactez-nous et expliquez ce qui s’est passé.
Téléphone et WhatsApp : +90 530 522 47 60
E-mail : info@leodentclinic.com
Indiquez votre nom et les informations pertinentes concernant votre voyage ou votre réservation afin que nous puissions identifier les services prévus pour vous.
Si nous ne pouvons pas fournir un service réservé, nous rembourserons ce qui n’est pas fourni. La Politique d’annulation et de remboursement explique les annulations, les remboursements et vos droits légaux.